关于疫情期间使用校园网的通知

因疫情防控需要，学校启动线上教学活动。由于上网时间和地点较为集中，部分同学存在校园网尤其是校园无线网使用不畅的情况，信息网络中心不断优化流量策略，制定如下使用指南，尽可能提高网络访问质量：

一、寝室网络有校园网和联通网，校园网络可通过“学付宝”或“小灵龙”APP自助办理，如有使用问题请与管理员联系（见附件一）；联通网问题请拨打联通客服电话96169。

二、校园网须登录后使用，连接后，如未跳转到“外网访问认证”登录页，请打开手机浏览器，点击任意外网网站即出现登录页面（苹果手机请使用自带safari浏览器登录）。登录页面点“忘记密码”可设置新密码。

三、按照上网实名制要求，严禁将账号转借他人使用，并请使用复杂密码（如8位以上的数字和字母组合，不使用相同字符、连续字母等弱密码），避免账号被盗用导致终端设备数量超限以及网络安全等问题。

四、校园网络一个账号可同时使用2个终端设备（不区分有线设备和无线设备），超过2个会导致频繁掉线等问题，如出现此情况请重设密码后重新登录。

五、有线网稳定性好于无线网，如果终端设备带有有线网口，请优先使用有线连接网络，如需网线请预估网线长度后与管理员联系。

六、寝室几人上同一门网课时，尽量只使用一台设备联网，以减少网络流量和设备的压力。

七、加强个人网络安全防范意识。禁止浏览、登陆、下载、传播、使用各种可疑、非法、不健康的网络资源。校园网用户必须对自己的上网行为负责，同时做好网络安全防护措施，防止信息泄漏和数据丢失。

八、因疫情原因，管理员会先通过电话或远程的方式协助大家解决问题，请大家耐心配合；如遇物理损坏等必须现场处理，管理员将按疫情要求，在条件允许的情况下，做好安全防护的同时为大家服务。

疫情期间，学校及四平市实行静态管理，网络使用量巨大，学校已经尽最大努力满足全校师生的网络需求。因网络环境较为复杂，网络不畅存在多种原因，如遇卡顿、连接故障等问题请给予理解，与管理员联系共同解决（疫情原因管理员均为学生管理员，可能因上课不能及时接听电话，请换时间拨打）。

让我们共同努力，攻坚克难，共渡疫情难关，携手共赢！

信息网络中心

2022年3月15日

附件1：

信息网络中心网络管理员分工一览表