你是这样安慰人的吗？“没事，都会过去的”“都是些小事，没什么大不了的，你不要放在心上”“这没什么啦，别哭了”

实际上，这样的话语不但没让对方感到心情好转，反而会让人觉得敷衍、不够诚恳，或者有时候的话语更像是朝对方的心上捅刀子。

那怎样才能真正地安慰到别人，让他人感受到温暖呢？

1.关注情绪，虚化背景

当一个人处于悲伤时，TA最需要的是情绪的宣泄，被人陪伴理解。所以，我们最先要做的是去陪伴他们，引导对方说出自己的感受，很多时候我们只需要做一个守护者，默默支持对方完成情感的发泄。被关注、被看见本身就是最好的安慰。

2.善于倾听，管住自己的表达欲

当一个人身处负面情绪时，TA非常需要一个情绪的发泄口，而不是我们自以为是的建议和感受。所以此时我们应该做的就是安静的聆听和温暖的陪伴。

3.学会共情，表达我们的“同理心”

直白来说就是:我能体会到你的忧伤，就像我亲身经历过的一样，可以适当的自我暴露。在情绪上要与TA表达高度的一致，这种情感的认同会让对方觉得你是一个真正懂TA的人，这对于处在情感脆弱期的TA来说真的很重要。

4.表达我们的支持与理解

等到对方的情绪得到了有效缓解之后，TA就会开始冷静下来。此时我们可以慢慢引导TA说出心里的症结所在，我们可以尝试性的给出一些正面的支持和建议让TA看到解决问题的可能，燃起对未来的期望。

资料参考：知乎《从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值》、《万能安慰四步法》