在心理学中，有一种叫做“认知失调”的现象，指的是个体的行为和信念之间存在不一致的情况。

比如说，一个人深信自己很聪明，但在某些任务上却表现得很差，这就是认知失调的一种表现。认知失调会导致不适和焦虑等情绪，因为它破坏了个体的自我形象和对世界的理解。

一、阐述定义

认知失调又名认知不和谐。认知失调(Cognitive Dissonance)是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。

一是认知成分，即所谓人们的思维、态度和信念等等；二是推断，即所谓逻辑推理是否正确。

它是认知相符理论中具有代表性的理论，其思想基础源于格式塔心理学；是20世纪50～60年代在西方社会心理学研究领域中最有影响的理论之一。

认知失调理论着重探讨的是个体的态度和行为不一致的问题。“失调”是当个体的行为和态度不一致时出现的一种令人不愉快的动机状态。

认知失调可以理解为一个人行为和态度上的南辕北辙。

举个例子，比如最近有一个新闻上了热搜，韩国一位女网友发现她未婚夫点外卖习惯给差评而决定分手。

这让她想到自己开饭馆因疫情失业的父母，她问男朋友为什么很好吃却要给一星差评，男朋友评语写着“我心里评分是6分”，他说他这是“让老板高兴，是在夸饭店老板”。

如果真如她未婚夫所说的那样，是想给好评却最终给了差评，当态度上的给好评和行为上的给差评失调，就是典型的认知失调。

从上面的例子我们可以看出，认知失调其实是很常见的。

二、为什么人们会出现认知失调呢？

1.信息的更新

对于一个人来说，发生了新情况或者知道了新信息，它们同已经有的知识观点或行为有关的认知产生了至少暂时的失调。

因为对于接触的信息和环境中可能发生的事情，他缺乏完全的控制，所以，这类失调容易产生。

2.认知成分的变化

包括一个人的信仰、思维、态度、观念等方面的变化，都会使人产生认知失调的现象。

3.逻辑推理上的不一致

认知谬误产生原因与此类似，常见的认知谬误有很多，比如“否定前见谬误，肯定后见谬误，假两难推理，滑坡谬误”等等，这些都是有逻辑推理不一致而产生的认知失调。

4.文化习俗的差异

比如一个人到一个新的地方生活，当地的文化习俗与就有的文化习俗差异会使其行为方式与旧有行为认知产生冲突，从而导致认知失调现象。

在日常生活中即使不出现新的、不可预见的事情或者信息，也可以产生失调的现象。

三、如何更新认知，避免认知失调？

1.觉察自己，培养独立思考的能力

这是更新认知、避免认知失调的第一步。

我们首先要觉察自己的认知是什么样的，社会群体的认知是什么样的，自己的认知是否和社会群体的认知产生了不一致的问题，以前是否发生过认知失调的情况。

2. 获得社会支持

社会群体是个体认知失调的重要来源，也是他消除和减少可能存在的失调的主要来源。

我们只有和社会群体的认知对照，才能更清楚地觉察到我们自己，当我们与社会群体的认知不协调时，尝试获得社会支持有助于我们减少失调感，获得更新认知的力量。

那么如何获得社会支持呢？

我们可以：

（1）多表达多发声，这样我们才能吸引到我们感兴趣的社会群体。

（2）多社交，增加加入社会群体的机会。

3.多看、多听、多学、多思考

认知的更新包括信息的更新、观念、思维和逻辑方面的更新等等，而多看、多听、多学就相当于给在给自己更新信息库，为我们更新自己的认知建立强大的信息体系，多思考则有助于我们更新我们的观念、思维和逻辑。

4.多读书，读好书，通过阅读来更新自己的认知

好书都是智慧的结晶，阅读经典就是和先哲们对话，交流思想，这也是更新自己信息库的一种输入方式，有了输入才能输出，有个输入才能形成认知，更新认知。

多看、多听、多学、多读书、多思考，培养自己的独立思考能力，学会获得社会支持，我们就可以随时更新认知，更清楚地觉察到认知失调，看清认知偏差，避免掉入认知谬误的陷阱。

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